Bono Regalo $150.000

MEDELLÍN

Tipos de Envío:

- ENVÍO ESTÁNDAR LOCAL (1 - 2 días hábiles: Medellín, Envigado, Bello, Sabaneta, Itagüí - 3 o más días demás municipios del Área Metropolitana): Tarifa: $6.500

- ENVÍO MISMO DÍA HÁBIL (Pedir antes de las 2:59p.m, solo Medellín, Envigado, Bello, Sabaneta, Itagüí): Tarifa $9.500

- ENVÍO GRATIS: POR COMPRAS SUPERIORES $199.000 (1 - 2 días hábiles: Medellín, Envigado, Bello, Sabaneta, Itagüí - 3 o más días demás municipios del Área Metropolitana)

- ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES $199.000 MISMO DÍA HÁBIL (Pedir antes de las 2:59p.m, solo Medellín, Envigado, Bello, Sabaneta, Itagüí)

RESTO DE ANTIOQUIA

Tipos de Envío

- ENVÍO ESTÁNDAR RESTO DE ANTIOQUIA (1 - 2 días hábiles municipios principales - 3 o más días a otros municipios de Antioquia): Tarifa $11.000

- ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES $199.000 (1 - 2 días hábiles: Medellín, Envigado, Bello, Sabaneta, Itagüí - 3 o más días demás municipios del Área Metropolitana)

RESTO DE COLOMBIA

Tipos de Envío:

- ENVÍO ESTÁNDAR NACIONAL (2 a 3 días hábiles ciudades principales, más de 5 días hábiles, otras ciudades): Tarifa $11.000

- ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES $199.000 (2 a 3 días hábiles ciudades principales, más de 5 días hábiles, otros municipios)

ENVÍO MISMO DÍA HABIL

El ENVÍO MISMO DÍA HABIL aplica exclusivamente para pedidos con destino a los siguientes municipios del departamento de Antioquia: Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello

*El envío del pedido se realiza el mismo día en que se pide, siempre y cuando este se haga antes de las 12:59p.m.

Tarifa: $9.500

Para pedidos posteriores a la 1:00 p.m., la entrega se realizará al siguiente día.

NOTAS: 

Durante Black Weekend, Cyber Monday, Día sin IVA y el mes de diciembre se aumentará 2 días la promesa de entrega estándar.

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente tiene hasta 30 días calendario para solicitar un cambio en caso de no estar satisfecho con los productos.

Para lo anterior, el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:

- Las prendas deben estar en perfecto estado, conservando etiquetas, marquillas adheridas al producto y empaque original.

- Por razones de seguridad e higiene no aceptamos cambios/devoluciones de panties, bodies, tangas de vestido de baño ni kit de semanarios. Lo anterior salvo cuando sean identificados defectos de fábrica, caso en cual se aplicará lo estipulado en la sección de garantía.

- Para cambios y devoluciones, el costo del envío hacia Maralta es asumido por el consumidor. No se aceptan envíos con pago contra entrega.

- Cambios por productos del mismo valor: se realiza el cambio y no se genera ningún cobro adicional o devolución.

- Cambios por productos de menor valor: te enviaremos un bono nota crédito por el valor de tu saldo restante para redimirlo en cualquiera de nuestros canales de venta.

- Cambios por productos de mayor valor: se realizará un cobro de dinero por la diferencia entre los productos a cambiar.

Los cambios serán procesados dentro de los 8 días hábiles posteriores a partir de la recepción del producto en Maralta.

Si el producto que solicitas recibir a cambio se encuentra agotado, podrás solicitar una nota crédito por el valor de tu cambio, que podrás usar en cualquiera de nuestros medios de compra.

NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA COMPRADA EN PROMOCIÓN.